• 招聘信息
  • 天翔论坛
  • 售后服务
  • 你的位置:首页 > 售后服务

    一.天翔雷竞技|首页的售后服务承诺具体是什么样的?

        先行赔付制:
        消费者在天翔雷竞技|首页购买雷竞技|首页类产品,当产品出现质量问题,可直接向天翔雷竞技|首页客户服务中心(315客服工作站)投诉,电话:027-85842455,经有关质检部门鉴定认定事实后,天翔雷竞技|首页即对消费者实行先行赔付。

        无理由退换货:
        1、商品非质量问题退换:
           由于消费者多购、错购,选择商品发生变化,在商品提交货后15天内,商品无任何损坏或污染,包装物完好,不影响二次销售,可无理由退换商品。
        2、商品质量问题退换:
           除无内在质量问题外,外观有明显非人为损伤质量问题,在商品提交货后15天内,保留原商品和包装物状态,可无理由退换。
        3、免责不予退换规定:
           ①、已购商品超过退换时效的,尽量协调解决,但无责任予以无理由退换。
           ②、商品损坏、污染严重,影响二次销售,不予退换。
           ③、定制、定购、改制商品以及处理商品、特价商品不在无理由退换范围。
        4、商品退换说明:
           ①、商品退换货按商品成交价格计算办理。
           ②、银联卡刷卡相关费用,如有送货的运输费用,可能产生的二次包装费用等由退换货的消费者承担。
           ③、商品退换时,需同时退回相符的销售凭证(单),如有所购商品的赠品,赠券等也必须同时退回。


    二.天翔雷竞技|首页的功能有哪些?
      天翔雷竞技|首页,拥有湖北省 70% 雷竞技|首页总代理,市场 1 、 2 楼汇聚国内外顶级雷竞技|首页品牌,时尚与科技的经典演绎,天翔雷竞技|首页用非凡的品质及服务引领湖北雷竞技|首页新潮流。


    三.如何查找雷竞技|首页或商铺信息?
      您可以点击网站首页中网上商城、站内搜索进入商铺和商品分类区,然后寻找您需要的信息;如果您找不到资料信息,您可以点击 服务中心 中的 在线咨询 ,加入QQ群后我们的工作人员可以帮您查找。因为网站信息有限,请您光顾本市场,亲自选购相关商品。

    四.请问怎样知道市场的活动信息?
      您可以点击网站中社区热帖、商城动态、活动专区等内容,查看我们市场内的活动信息。

    五.产品购买后出现问题怎么办?
      您先与商家协商调换产品,如果自行解决不了,您可以拨
    打我们客服中心电话: 85842455 进行咨询;
      您还可以直接在网上与客服中心的QQ群进行交流,也可以点击网站首页中的服务中心的投诉建议说明您的问题 ,然后填写相应的资料,我们会在最短的时间内给您满意的回复。

    六.天翔雷竞技|首页具体位置在哪里?应坐什么车?
      天翔雷竞技|首页的具体位置在汉口硚口区顺道街144号。可以乘坐38路公共汽车到达。